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Netflix se niega a iniciar la sesión, ha probado todas las soluciones típicas

Acabo de recibir mi nueva tablet y he intentado poner en marcha Netflix. Hice los siguientes pasos.

  1. Instalado netflix, obtuvo el error 15001

  2. He ejecutado la actualización del sistema, ahora estoy completamente actualizado, ya no se produce el error

  3. Intenté iniciar sesión, pero recibí el siguiente mensaje de error:

    "No podemos conectarle a Netflix, por favor, inténtelo más tarde"

  4. borrado de la memoria caché, borrado de los datos locales, obtuvo el mismo mensaje de error

  5. desinstalé la aplicación, volví a instalarla y obtuve el mismo mensaje de error

  6. desinstalar la aplicación, reiniciar la tablet, instalar la aplicación. Tengo el mismo mensaje de error

Sólo obtengo este mensaje de error cuando utilizo el nombre de usuario/contraseña correctos, si utilizo uno incorrecto me da el error correspondiente. Así que no es un problema de conexión, sino de autenticación. No tengo ni idea de qué más probar.

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verix Puntos 332

Netflix tiene un Guía de solución de problemas para dispositivos Android .

A ver si alguno de ellos funciona. Si no es así, comparte tus conclusiones.

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Ya he probado todos los pasos que se indican allí. Como dije en mi pregunta: Esto no es un problema de conectividad, es un problema de autenticación. El mensaje de error ni siquiera aparece en la búsqueda del centro de ayuda de Netflix.

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@AdamSpurgin ¿Pero puedes conectarte a través de la página web? Primero cierra la sesión y luego entra.

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