No puedo hacer un restablecimiento de fábrica en el Galaxy Tab 2

Según Verizon Si no puede realizar un restablecimiento de fábrica desde el Ajustes puede realizar una siguiendo estos pasos:

1. Apaga el dispositivo.
   1. Mantenga pulsada la tecla Tecla de encendido .
   2. Seleccione Apagado .
   3. Seleccione OK . Nota: Si la pantalla no responde a la entrada, mantenga pulsada la tecla Botón de encendido durante 10-15 segundos.
2. Mantenga pulsada la tecla Tecla de subir el volumen a continuación, mantenga pulsada la tecla Tecla de encendido . Nota: El cable USB debe estar desconectado.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte la Tecla de subir el volumen y Tecla de encendido .
4. En la pantalla de recuperación del sistema Android, pulse la tecla Teclas de volumen para seleccionar Borrar datos / Restablecer fábrica y, a continuación, pulse la tecla Tecla de encendido .
5. Pulse el botón Teclas de volumen para seleccionar Sí -- borrar todos los datos del usuario y luego pulse la tecla Tecla de encendido .
6. Pulse el botón Teclas de volumen para seleccionar reiniciar el sistema ahora y luego pulse la tecla Tecla de encendido .
7. Realice Activación y configuración inicial .

Puede leer más en el Sitio web de Verizon (Solución de problemas del Tab 2: reinicio completo) .

Puedes borrar tu teléfono directamente desde tu ordenador utilizando el Administrador de Dispositivos Android, yendo al sitio web de Play Store en tu ordenador, haciendo clic en el botón de configuración y seleccionando el Administrador de Dispositivos Android. A continuación, selecciona tu teléfono si no está seleccionado automáticamente y haz clic en borrar.