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El teléfono informa de que está utilizando más espacio que el almacenamiento total disponible.

He mirado las otras cuestiones relativas al espacio utilizado, pero parecen diferentes de mi problema. Estoy usando Samsung Galaxy Ace 3, no rooteado. El dispositivo tiene 4 GB de memoria interna en total, y sin embargo, como se muestra en la imagen de abajo, el espacio utilizado más la memoria del sistema es más de 4 GB ya.

Y, sin embargo, el sistema no informa de que se ha quedado sin memoria, presumiblemente porque también detecta que aún tiene 484 MB disponibles. Todas las aplicaciones existentes también se ejecutan sin ningún problema. Sin embargo, a pesar de esta cantidad de espacio disponible, actualmente no puedo instalar nada nuevo desde la tienda de aplicaciones.

Los otros hilos que he mirado en general recomienda el uso de *#9900 # para eliminar algunos registros. Lo he probado, pero no tiene ningún efecto. Y en cualquier caso, para esas otras cuestiones, es sobre todo que el espacio utilizado reportado es mayor de lo esperado, pero el espacio disponible y la suma sigue teniendo sentido, que no es el caso aquí.

screenshot

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user65909 Puntos 8

Yo primero trataría de arrancar en la recuperación de valores (buscar la forma de hacerlo, ya que su dispositivo específico) y luego con los botones de volumen navegar por la selección para borrar la memoria caché. ¡No borrar los datos! A continuación, haga clic en el botón de encendido y esperar un tiempo mientras hace su cosa.

Si eso no funciona ve al administrador de aplicaciones en ajustes y haz clic en Google play y pulsa borrar datos (haz lo mismo con los servicios de Google play). Usted tendrá que iniciar sesión de nuevo, pero debe solucionar el problema si es un problema con la tienda de juego.

Si eso no lo soluciona, prueba a borrar los datos de la aplicación de ajustes (estoy bastante seguro de que puedes hacerlo en el administrador de aplicaciones en ajustes (borrará tus ajustes)).

Si nada más funciona, haz una copia de seguridad de tus datos con Helio de reserva (si quieres conservar los datos de tu aplicación), Samsung Kies (es probable que tenga que utilizar una versión anterior), o simplemente tener todas tus cosas en la nube) fotos, algunos juegos, etc), a continuación, vaya a la configuración y encontrar donde dice copia de seguridad y restablecimiento (más probable es que la pestaña de cuentas) y haga clic en restablecimiento de fábrica. Asegúrate de que si usaste helio backup hiciste una copia de seguridad en la nube o en una tarjeta SD externa si la tienes. Luego sigue las instrucciones y listo, debería volver a la configuración de fábrica cuando termine. Si no es así es posible que desee mirar en el flasheo de firmware de stock con Odin o Kies (sólo como último recurso y con extrema precaución).

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P. S. Borrar la caché no borrará ningún dato

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