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Nexus 7 Viñeta blanca

Desde hace unos días mi Nexus 7 no se encendía. Simplemente asumí que la batería estaba muerta pero me pareció extraño ya que la batería suele durar mucho más de lo que tenía.

Anoche lo conecté al USB y lo cargué durante la noche. Esta mañana seguía sin encenderse, así que seguí las instrucciones de solución de problemas del sitio de ASUS y mantuve pulsado el botón de encendido durante al menos 15 segundos. Esto funcionó y mi dispositivo comenzó a encenderse, sólo que esta vez había algo diferente - algo muy notablemente diferente.

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La viñeta blanca es visible en el momento en que el dispositivo se enciende en toda la pantalla de arranque. Si se mira más de cerca, también se puede ver que hay un fino degradado dividido por el centro de la pantalla.

El aparato aún está en garantía, así que pienso llevarlo a reparar/sustituir, pero por curiosidad, ¿alguien sabe qué es esto y qué puede haberlo causado?

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Andy Brudtkuhl Puntos 1714

La línea del medio indica que se trata de un problema con la retroiluminación de la pantalla. La retroiluminación ilumina la pantalla por detrás: la propia pantalla es esencialmente un filtro de color, que no se podría ver sin una fuente de luz. Por el brillo excesivo, diría que es posible que la luz de fondo haya recibido demasiado voltaje del resto del sistema.

Esto podría haber sido causado por un problema en los controladores de la pantalla. En el uso normal, controlan el voltaje de la luz de fondo para que la pantalla sea más brillante o más tenue, pero podría ser que en este caso un error les hiciera suministrar demasiado voltaje. La luz de fondo está en realidad en dos mitades, que pueden ser controladas independientemente (pero normalmente no lo son): la línea en el medio aparece si no están recibiendo el mismo voltaje.

Si el problema desapareció por sí solo, probablemente no haya nada de qué preocuparse, pero existe un pequeño riesgo de que el voltaje adicional pueda haber dañado permanentemente la luz de fondo. Normalmente esperaría que un regulador de voltaje lo apagara completamente antes de llegar a niveles peligrosos, pero sólo el fabricante lo sabría con seguridad. Como todavía está en garantía, deberías consultarlo con ellos. (También es posible que les interese investigarlo para evitar que el problema vuelva a ocurrirle a alguien más).

Dices que todavía hay un poco de blancura alrededor del borde de la pantalla cuando está encendida pero totalmente negra: esto es normal en las pantallas LCD retroiluminadas. Esto ocurre porque el negro más intenso que puede mostrar la pantalla no consigue filtrar toda la luz. El filtrado es peor alrededor del borde de la pantalla porque es donde la luz llega en ángulo (y en algunas pantallas porque la luz se filtra alrededor del exterior de la pantalla). Probablemente no lo hayas notado antes porque no lo estabas buscando.

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