Intenta abrir la aplicación de Google Play Store y buscar Chrome. ¿Qué botones aparecen en la página de la aplicación? ¿Ves "Abrir" y "Desinstalar"? ¿Hay un botón "Activar"? Si ves "Activar," entonces ha sido deshabilitado de alguna manera. Sé que mencionaste haber buscado si estaba deshabilitado, pero solo para estar seguro, ve a Configuración>Aplicaciones>Todas, y dinos dónde ves Chrome. ¿Está donde debería estar en orden alfabético? ¿O está al final de la lista?
Si no está deshabilitado, entonces podrías intentar lo siguiente, pero ten en cuenta que esto restablecerá tus pantallas de inicio y las dejará en blanco, por lo que tendrás que configurarlas de nuevo. Ve a Configuración>Aplicaciones>Todas, selecciona "Lanzador" (o posiblemente "Pantalla de inicio"), y borra los datos. Creo que el Cajón de aplicaciones es parte del Lanzador, así que tal vez al borrar los datos, obligará al Lanzador a repoblar el Cajón de aplicaciones, y quizás Chrome entonces aparezca.
0 votos
¿Podría ser que hayas instalado Chrome en tu partición interna
/sdcard
? Esa es la razón más común para "iconos/widgets que desaparecen", ya que el lanzador se inicia mientras la tarjeta SD aún no está completamente montada (tanto el lanzador como el proceso de montaje se inician casi simultáneamente, por lo que este último podría no haber terminado a tiempo).0 votos
No se me dio la opción de elegir dónde se instalan las aplicaciones - además, este problema no ocurre en otros lanzadores.
0 votos
¿Aparece en aplicaciones ocultas? Pero @Izzy tiene razón en el primer comentario.
0 votos
Ir a Aplicaciones en Configuración, y ver si puedes mover Chrome al almacenamiento principal. No hay ningún aviso, y cómo se comporten otros lanzadores no afecta al hecho de que el lanzador principal es una tontería que elimina accesos directos si no puede encontrar la aplicación.