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La pantalla de Dell Streak se rompió, ¿cuáles son mis opciones?

Espero que esta pregunta se haga en el lugar correcto, no es una pregunta sobre el sistema operativo Android, sino sobre el hardware Android. Por favor, muévelo si es mejor en Superusuario.

Se me acaba de caer mi Dell Streak 5", y la pantalla se ha agrietado. a cracked screen

Tengo un par de preguntas:

  1. He oído cosas increíbles sobre el Gorilla Glass - la máquina tiene menos de un año, ¿alguien más ha conseguido que le cambien la pantalla bajo garantía porque el Gorilla Glass se supone que es muy fuerte? Por otra parte, podría ser que la pantalla bajo el cristal de gorila esté agrietada...
  2. ¿La pantalla es realmente reemplazable o es efectivamente un ladrillo?

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mercutio Puntos 5828

Encontré esto en el Foros de Dell :

Mi copa de gorila Dell Streak se rompió hoy... volvía de cenar con la familia y al subir las escaleras la DELL STREAK se cayó del bolsillo de mi chaqueta....y bam crash boom...tiene todo tipo de grietas y pedazos de vidrio por todos lados...

SOLUCIÓN...

Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente de Dell para ver cuáles eran mis opciones y la RSC... era simplemente genial. Ella hizo todo lo posible para ocuparse de todos mis problemas y lo hizo... antes de que me diera cuenta había pedido mi etiqueta de servicio en mi Streak... y alguna información personal y lo siguiente que supe fue que recibía un correo electrónico confirmando que mi NUEVO DELL STREAK estaba en camino... SEGUIMIENTO DE UPS # Me sorprendió... lo rápido que se estaba resolviendo.... GRACIAS DELL

También es probable que puedas conseguir pantallas de reemplazo en ebay, y estoy seguro de que hay tutoriales de video en youtube sobre cómo reemplazar la pantalla.

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Matthew Read Puntos 35808

Asumiría que el Cristal de Gorila no está roto, sólo la pantalla LCD subyacente, pero definitivamente argumentaría que debería haber proporcionado más protección si estuviera intentando que se cumpliera una reclamación de garantía. También asumiría que la pantalla es reemplazable, la mayoría lo son; sin embargo, habla con tu operador (no estoy seguro de si te enviarán a Dell).

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