Tuve un problema similar en el que mis tabletas se conectaban/desconectaban y mis laptops estaban bien.
Entonces aquí estaba mi solución. Esto puede o no ayudar, pero vale la pena intentarlo. No dices cuál es el otro teléfono. ¿Diferente sistema operativo u otro?
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De todos modos, ingresa al router y mira la configuración de wi-fi.
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Primero ve a Accesorios, Símbolo del Sistema, escribe ipconfig
y mira tu IP de gateway y pon ese número en la barra de direcciones de tu navegador y presiona Enter. (Yo escribo un número diferente al de mi IP de gateway, tal vez porque tengo Mediacom como mi proveedor de IP)
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Ahora verás una ventana que aparece y algo que pide un nombre de usuario y contraseña.
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Escribe ADMIN, PASSWORD. Todas en MAYÚSCULAS o todas en minúsculas. Si eso no funciona, simplemente intenta la palabra "username". Si eso no funciona, entonces necesitas llamar a tu proveedor de IP y que lo reinicien porque ADMIN y PASSWORD son los valores predeterminados.
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De todos modos, si logras ingresar, ve a CONFIGURACIÓN Configuración inalámbrica. Tu canal debe estar en Auto, y tus ajustes de seguridad deben ser: WPA-PSK[TKIP] + WPA2-PSK[AES]
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Déjame decirte que tengo un router "más antiguo". Puede haber cosas más nuevas por ahí. Pero dado que esta es la única respuesta que tienes hasta ahora, vale la pena intentar y ver si mejora.
El otro problema puede ser un cortocircuito en la antena, lo que significa abrir el teléfono y soldarlo, posiblemente anulando la garantía. En realidad, no creo que me metería con eso yo mismo a menos que pensara que no tenía nada que perder y hubiera intentado todas las otras opciones. También intentaría usar el Mi-Fi de un amigo o otro celular como un punto de acceso y ver si funciona. Si no funciona, probablemente sea la antena.