Ayer instalé la última actualización de software para el Samsung galaxy S4(GT-19505). Al principio, el teléfono se quedó atascado en un bucle de la actualización 'instalar' al 100%, encender y luego apagar y repetir. Hice un tirón de la batería y retiré mi tarjeta SD. cuando fui a encender mi teléfono y se quedó atascado en 'Android está actualizando. lo dejé y se quedó dormido. esta mañana lo encendí y se inició como normal, pero luego se congeló y se quedó atascado en el logotipo brillante 'SAMSUNG'. he tratado de usar el encendido + arriba + Inicio para y borrado de la partición de caché, pero eso no ayudó. también he sacado y reemplazado la batería muchas veces. Samsung Kies tampoco reconoce mi teléfono. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Soy un completo novato cuando se trata de los teléfonos y el lado técnico de ellos y preferiría una guía fácil en cuanto a cómo solucionar mi problema / cuál es el problema. También preferiría REALMENTE REALMENTE no hacer un restablecimiento de fábrica y borrar todos mis datos.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Habiendo experimentado problemas de arranque con anterioridad, suele ser adecuado simplemente realizar una extracción de la batería como has hecho. El estado que su teléfono es casi seguro 'recuperable', pero puede requerir volver a cargar el firmware (es decir, potencialmente realizar un restablecimiento de fábrica).
Piénsalo y, posiblemente, espera a que haya más aportaciones de la comunidad. Si no hay más comentarios útiles, te aconsejo que descargues una copia del firmware oficial del dispositivo (debería ser bastante fácil de encontrar en Google). Descargar ODIN3 ( http://odin3.en.lo4d.com/ ) (una herramienta utilizada para flashear ROMs en dispositivos Android) y leer cómo utilizarla.
Para poner el teléfono en "modo de descarga", reinicie el dispositivo y mantenga pulsado [PODER] + [INICIO] + [BAJO VOLUMEN] . Debería decir "Downloading.. do not turn off target" o algo similar si se realiza con éxito. Su ordenador debería recoger el dispositivo y ahora está preparado para el flasheo.
La otra Respuesta es muy buena. Sólo una vista más consejos: aquí un enlace para descargar firmwares. http://samsung-updates.com/device/?id=GT-I9505 Asegúrate de que es exactamente tu dispositivo. El 9505 y el 9506 son hardware diferente. No intentes flashear un firmware más antiguo que el que tenías antes. Después de flashear, espere a que el teléfono haga sus primeras instalaciones. Esto puede tomar un tiempo ( hasta 7 minutos más o menos ). Normalmente se instalan las cosas que se han flasheado en la partición de la caché en el primer arranque con el nuevo firmware. Normalmente no es necesario borrar la partición de datos, ya que es donde se almacenan todas tus cosas personales. Pero a veces son las cosas de la partición de datos las que hacen que el dispositivo se bloquee al arrancar.
Otra pista: ¿Está adb activado en tu dispositivo? Si es así, intenta conectarte a tu dispositivo mientras se cuelga. Por lo general, esto funciona y le permite adb tirar de sus archivos personales antes de nuevas modificaciones.
Buena suerte.
