¿Alguien puede ayudarme, por favor?
He instalado la protección de McAfee en mi tablet y luego la cambié a Kaspersky. Cuando intenté desactivar McAfee como administrador de dispositivos, no funcionó. Por lo tanto, ahora no puedo desinstalar la aplicación.
También he notado que no puedo desactivar ninguno de mis administradores de dispositivos.
Intenté Forzar Detener la aplicación en el menú de Dispositivos Instalados, pero la opción no está disponible.
No quiero restablecer mi tablet y perder todos los datos. ¿Qué debo hacer?
Gracias de antemano por cualquier ayuda que puedas brindar.
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Como usuario final, deberías poder activar / desactivar administradores de dispositivo. A menos que, por supuesto, tengas una aplicación maliciosa que te impida hacerlo. Contacta a McAfee y pide asistencia. O reinicia tu dispositivo e inténtalo de nuevo.