Mi Galaxy S ha tenido una actualización de software y ahora sólo escribe dígitos en el teclado 3 x 4

He intentado un restablecimiento de fábrica y trasteado con todos los ajustes, sin suerte. Incluso probé una aplicación de teclado externo. Sólo mantiene los números de mensajes de texto cuando uso el teclado Samsung 3 x 4, incluso cuando su en el ajuste ABC. ¡Por favor ayuda!