8 votos

Mi nuevo dispositivo Android no aparece en Google Play

Tenía un Intex iBuddy Connect (Tablet) vinculado a mi cuenta de Google.

Más tarde compré un nuevo dispositivo Android (un XOLO Q700). Inicié sesión en Google Play desde mi dispositivo y pude instalar aplicaciones en el nuevo dispositivo.

Pero cuando inicio sesión en Google Play desde mi computadora portátil y selecciono instalar, la lista no muestra mi nuevo dispositivo. Solo mi dispositivo antiguo aparece en la lista de dispositivos.

¿Cuál podría ser el problema al vincular mi dispositivo con mi cuenta?

8voto

adzm Puntos 2366

Tuve un problema similar (un nuevo dispositivo podía instalar desde Google Play, pero desde el sitio web no aparecía como un dispositivo en mi Configuración).

Lo que tuve que hacer fue ir a Configuración/Aplicaciones/Google Play en el dispositivo y luego borrar los datos. Una vez hecho esto, la próxima vez que inicies Play, te pedirá que aceptes los términos y condiciones. Luego solo descargué una aplicación (cualquier aplicación servirá) en el dispositivo. Esto parece alertar a la configuración web de que hay otro dispositivo.

Luego revisé mis ajustes en el sitio web de Play y el dispositivo ahora estaba listado (sin demora, apareció de inmediato). Ten en cuenta que nunca cerré la sesión del navegador, ni borré ninguna caché del navegador, etc. Efectivamente, los pasos son:

  1. Borrar la caché de la aplicación Google Play en el dispositivo Android.
  2. Iniciar Play y aceptar los Términos y Condiciones
  3. Descargar cualquier aplicación desde dentro de la aplicación Play.

Espero que esto también funcione para otros.

4voto

spences10 Puntos 259

Ten paciencia, puede llevar un tiempo que tu dispositivo aparezca allí

0voto

cogg Puntos 731

¿Has intentado cerrar sesión en ambas cuentas de Google (cuentas de Ever Stuff) en la PC y en el dispositivo, y luego borrar el historial y la caché?

  1. Desincroniza el dispositivo antiguo de la dirección de Gmail a través de la configuración de tu panel de Google, luego en el dispositivo elimina y vuelve a asociar el nuevo dispositivo al agregar la cuenta al iniciar sesión

  2. Aunque el dispositivo sea nuevo y esté listado como compatible, es posible que necesites ir a 'Google Play' para descargar la aplicación. Sí, suena absurdo, pero es cierto...

  3. Ve a la configuración del dispositivo, a aplicaciones y sincroniza con las cuentas del dispositivo/agrega cuenta, asegúrate de si los datos de fondo están activados o no. Si está en verde o habilitado, intenta esto: sal de la red WiFi, activa el MODO AVIÓN y luego desactívalo. Recuerda al finalizar, ACTIVAR LA SINCRONIZACIÓN o activar la sincronización entre plataformas...

    La única referencia a las sugerencias anteriores es experiencia personal... aunque la primera debería funcionar. Buena suerte ;-)

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X