Tengo un Nexus 4 con Android 5.0.1 (sin rom personalizado), y ha habido varios problemas desde hace unas horas.
Probablemente comenzó ayer cuando un mensaje apareció 2-3 veces (en el curso de unas pocas horas) diciendo que " Los servicios de Google Play han dejado de funcionar ".
Ahora, después de arrancar el teléfono y llegar a la pantalla de bloqueo, el las aplicaciones que normalmente se autoarrancan no parecen empezar (aplicaciones de mensajería, gmail, aplicación de widgets de batería, etc.) y ni siquiera se conecta a una red celular. La WLAN funciona de inmediato. A veces estas aplicaciones se inician (y se conectan a la red celular) más de media hora después de arrancar el teléfono.
También he notado que durante varios minutos después de arrancar, el lista de aplicaciones en funcionamiento contiene sólo Configuración, Medios, Servicios de Google (no servicios de Play!) y Teclado de Google, y después de algún tiempo, si los servicios de Google Play aparecen, se muestra constantemente como "reiniciando".
Después de usar el teléfono por cualquier cosa entre unos minutos y tal vez una hora, se se congelan y no responden a ninguna entrada de la pantalla táctil a veces diciendo que el lanzador no responde. Antes de congelarse, normalmente empezará a retrasarse mucho. Sin embargo, seguirá respondiendo al botón de encendido. (enciende y apaga la pantalla, muestra el diálogo de "apagado")
Además, Las propias aplicaciones de Google no funcionarán incluso cuando intento iniciarlas manualmente (he probado Play Store, Maps, Gmail, YouTube, News & Weather). O bien se van a una pantalla en blanco o no se abren en absoluto. Es más probable que el sistema se congele después de intentar abrir estas aplicaciones.
Puedo abrir el menú de ajustes pero algunas de las opciones no funcionan:
- Acerca de Teléfono > Actualizaciones del sistema: Pasa a una pantalla en blanco durante un segundo, y luego vuelve al menú "Acerca del teléfono".
- Acerca del teléfono > Estado: funciona sólo cuando está conectado a una red celular, de lo contrario recibo un diálogo diciendo que el proceso com.Android.phone se ha detenido.
(estos son los que encontré que no funcionan)
Lo que he intentado:
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Desactivando la aplicación de servicios de Google Play y sustituyéndola por la versión de fábrica.
No funciona porque para ello tendría que deshabilitar el "Administrador de dispositivos Android" para que no sea un administrador de dispositivos, pero su casilla de verificación permanece marcada incluso después de intentar deshabilitarlo.
(¿Es normal que "Force Stop" y "Desinstalación de actualizaciones" estén en gris para los servicios de Google Play?) -
Arrancando en modo seguro.
Funciona, pero tengo los mismos problemas en modo seguro. -
Limpiando la partición de la caché.
Funciona, pero no arregla ninguno de los problemas.
¿Qué podría haber causado estos problemas? No he instalado ninguna aplicación nueva recientemente. ¿Hay algo más que pueda probar? Si no, supongo que tendré que hacer un reset de fábrica.
