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Samsung note se apaga

Acabo de comprar un Samsung Galaxy Note anoche, así que no sé mucho sobre el teléfono.
Al manipularlo y no cargarlo se me apaga. Se ha cargado y hay una duración de la batería de 70 digamos. Cuando intento encenderlo la batería se ha agotado por completo. Ni siquiera se enciende si no está en el cargador. Pedí una nueva batería pero ahora no estoy tan seguro de que ese sea mi problema.
Como pueden imaginar no soy un cliente feliz en este momento y es más que probable que no compre más a otras personas. Cualquier ayuda sería un placer. Gracias.

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Trish Ling Puntos 273

¿Dices que has comprado un teléfono usado a otra persona (no a una tienda) como en ebay o craigslist?

Si es así, es muy probable que sea una batería gastada. Si el teléfono se anunciaba como libre de problemas y en pleno funcionamiento, y sobre todo si se anunciaba como nuevo cuando claramente no lo era, puedes perseguir una devolución a través del sitio donde lo compraste.

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