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No puedo conectar mi HTC Desire SV a mi portátil: Dispositivo desconocido

Cuando estoy conectando mi HTC DESIRE SV estoy recibiendo un mensaje

Dispositivo USB no reconocido

Uno de los dispositivos USB conectados a este ordenador ha funcionado mal y Windows no lo reconoce.

Estoy siguiendo todos los pasos mencionados en el sitio principal de HTC . Lo he intentado muchas veces (he reinstalado el HTC Sync, he reiniciado mi PC y mi teléfono) pero sigue habiendo el mismo problema.

¿Qué puedo hacer para conectarme?

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Heysus Escobar Puntos 11

Instala los drivers de HTC para tu teléfono. Por lo general, puede encontrarlos en el sitio web de su proveedor de teléfono, por ejemplo, Galaxy S3 de Verizon se puede encontrar aquí

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