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S4 no puedo desbloquear mi teléfono

Tengo un galaxy s4. Tenía la pantalla bloqueada con un patrón. Mi hija de 1 año de edad consiguió un hoed de mi teléfono y después de los 5 patrones incorrectos que pidió el pin. He introducido el PIN incorrectamente 5 veces por lo que me pidió que esperar 30 segundos antes de volver a intentarlo. Ahora tengo la barra que dice escriba el código PIN, pero cuando toco la barra para escribir en el teclado no aparece como de costumbre así que ¿cómo conseguir el teclado para que aparezca para introducir el PIN. He intentado reiniciar el teléfono, pulsando reiniciar y apagar y encender de nuevo el teléfono y sacando la batería.

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Chriselda Puntos 11

¿Qué código concreto pide? Las compañías de teléfonos celulares pueden dar u su código plu para entrar y desbloquear para restaurar el teléfono. O realizar un reinicio maestro manualmente..teclado no aparecerá ¿verdad?

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