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Desafortunadamente, el correo se ha detenido

Tengo un HTC One M8 y estoy usando el lanzador de acciones y no estoy rooteado.

Sigo recibiendo el error Desafortunadamente, el correo se ha detenido. cuando intento abrir la aplicación de correo de HTC.

He entrado en la información de la aplicación de correo y he intentado "limpiar la caché" pero no parece que esté haciendo nada.

También he ido a Configuración>Cuentas y sincronización>Intercambio de ActiveSync y correo no marcado en la cuenta que lo está usando.

También he intentado reiniciar mi teléfono.

¿Algún otro consejo aparte de básicamente limpiar el teléfono?

Gracias

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Steve Obbayi Puntos 1499

Un error puede haber corrompido los datos de la aplicación. Podrías intentar restablecer la parte de "datos" en lugar de sólo la "caché". Esto haría que la aplicación se restableciera a los valores de fábrica (pero sólo esa aplicación, no el resto del teléfono).

Tendrías que rehacer todos los ajustes, pero las partes importantes (correos electrónicos) están en el servidor de intercambio, así que no sería muy difícil volver a la forma en que estaban las cosas.

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